FAQ

Pour le moment, notre site est une vitrine : il vous permet de découvrir nos créations et de pré-commander ce qui vous attire. Une fois votre pré-commande passée, nous vous contactons sous 48h pour confirmer tous les détails — choix du produit, personnalisation éventuelle, et méthode de retrait ou de livraison. Vous pouvez ensuite : • Retirer votre création à Paris intra-muros, sur rendez-vous • Ou opter pour la livraison, avec des frais calculés selon la distance Nous participons aussi régulièrement à des kinky markets et vides donjons, où vous pouvez venir nous rencontrer, toucher les matières, poser vos questions et, pourquoi pas, craquer sur place. Et si vous avez une idée, un fantasme ou une envie de création sur-mesure… parlez-nous-en ! Nous ferons de notre mieux pour transformer vos inspirations en objets réels 😈 (https://emojifrance.com/emoji/visage-souriant-avec-des-cornes)

Deux options s’offrent à vous : • Retrait à Paris intra-muros, sur rendez-vous ; • Livraison à domicile, partout en France, avec des frais variables selon le transporteur et l’adresse. Les délais moyens sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la préparation des produits en stock et varient pour les commandes.

Nos créations sont artisanales, fabriquées avec amour et parfois personnalisées, c’est pourquoi nous ne pouvons pas proposer de retour ni de remboursement, sauf si l’objet est défectueux à la réception. En revanche, nous proposons un service de réparation gratuit pendant un an. Si un souci survient, écrivez-nous.

Chaque création est accompagnée d’une fiche descriptive détaillée, où vous trouverez : • le type d’impact principal (léger, cinglant, lourd, mixte, etc.) • et une échelle d’intensité de 0 à 10, pour vous aider à choisir selon vos préférences et votre niveau d’expérience. En résumé : • un impact cinglant est plus vif et rapide (comme une caresse qui claque. Exemple : fouet et badine), • un impact lourd est plus profond et enveloppant (comme une vague qui tombe sur la peau. Exemple : coup de poing ou de marteau). Ces repères sont bien sûr indicatifs — chaque corps ressent différemment, et nous vous encourageons toujours à explorer à votre rythme, avec une communication accrue avec votre partenaire et un consentement claire et éclairé de sa part.